Tout ce qu’il faut pour que vos clients reviennent
WeFid fait peu de choses, et les fait simplement. Voici tout, pour les commerces et pour les clients.
Toutes vos cartes dans un seul compte
Chaque commerce WeFid où vous allez, sur une seule page, les plus récents en premier.
Un seul QR code personnel
Montrez-le au comptoir de chaque commerce WeFid. Si quelqu’un d’autre l’a vu, demandez-en un nouveau : l’ancien cesse aussitôt de fonctionner.
Récompenses et historique
Les récompenses qui vous attendent, celles que vous avez utilisées, et chaque visite, par commerce et par période.
Les offres de vos commerces
Quand un commerce où vous avez une carte propose une offre spéciale, vous la voyez sur vos cartes ; si vous le souhaitez, vous recevez un e-mail et une notification sur votre carte Google Wallet. Montrez votre QR code au comptoir pour l’utiliser.
Cadeaux d’anniversaire
Certains commerces vous offrent un cadeau pour votre anniversaire. Il apparaît avec vos récompenses quelques jours avant ; montrez votre QR code au comptoir pour le recevoir.
Votre statut dans chaque commerce
Or, Argent ou Bronze, selon la fréquence de vos visites. Votre carte prend sa couleur et vous dit jusqu’à quand revenir pour le garder.
Google Wallet et votre écran d’accueil
Ajoutez votre QR code à Google Wallet sur Android, ou placez WeFid sur l’écran d’accueil de votre téléphone.
Les partenaires près de chez vous
Découvrez les commerces WeFid autour de vous. Votre position reste sur votre téléphone : elle n’est jamais envoyée à WeFid.
Vos données restent à vous
Les commerces ne voient jamais votre e-mail, votre date de naissance ni votre code postal. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
Cartes à tampons ou à points
Une carte à tampons (jusqu’à 50 tampons) ou à points (des points par euro dépensé). Quand la carte est pleine, le client reçoit la récompense et recommence.
Des récompenses en chemin
Jusqu’à 4 récompenses intermédiaires sur une carte, par exemple un croissant après 5 tampons sur une carte café de 10.
Une affiche QR pour votre comptoir
Une affiche avec votre logo, votre QR code et vos récompenses, à votre couleur, avec vos mots et en une à trois langues. A4, A5, carte de table, autocollant ou réseaux sociaux, en PDF à imprimer ou partager. Vos clients la scannent pour rejoindre votre carte.
Le scan au comptoir
L’app scanne le QR code du client et affiche ses cartes chez vous. Ajoutez des tampons ou des points d’un geste ; une erreur s’annule pendant 5 minutes.
Remettre les récompenses
Les récompenses qui attendent un client s’affichent au scan. Vous les remettez avec une simple confirmation.
Offres spéciales
Un pourcentage de réduction pendant quelques jours, par exemple −30 % pour le Black Friday, si vous le souhaitez seulement pour les 50 premiers clients. Vos clients la voient sur leurs cartes, ceux qui l’ont accepté reçoivent un e-mail, et vous l’appliquez au comptoir après un scan : une fois par client.
Cadeau d’anniversaire
Activez-le une fois : chaque client que vous choisissez (tous, ceux venus au moins une fois, ou vos habitués Or et Argent) reçoit votre cadeau, un produit ou une réduction, de 3 jours avant son anniversaire à 7 jours après. Vous le remettez après un scan. Vous ne voyez jamais sa date de naissance.
Vos clients
La liste de vos clients avec leurs cartes, leurs visites et leurs récompenses chez vous, avec recherche et tri.
Statuts clients
Chaque client est Or, Argent ou Bronze selon la fréquence de ses visites, avec des règles que vous choisissez. Vous voyez aussi les habitués qui ne viennent plus, pour les faire revenir.
Vos chiffres
Visites, nouveaux clients et clients qui reviennent, récompenses gagnées et remises, comparés à la période précédente. Qui sont vos clients par genre, âge et code postal, toujours par groupes d’au moins 5 personnes pour que personne ne puisse être reconnu. Une page Analyse le dit en mots : combien reviennent et à quelle fréquence, vos heures d’affluence, et vos cartes côte à côte. Exportez le tout en fichier Excel, ou en prompt prêt à coller dans une IA pour vous conseiller, sans le nom d’aucun client.
Dans votre langue
L’app parle français, néerlandais et anglais, tout comme les pages de vos clients.
Je suis client
Cumulez tampons et récompenses chez vos commerces préférés, dans un seul compte. Gratuit.
Je suis commerçant
Créez votre carte de fidélité en quelques minutes avec l’app WeFid, puis scannez le QR code de vos clients au comptoir.
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